Come affrontare la chiusura e prepararsi alla ripartenza
Mentre siamo alle prese con repentini cambi di colore delle Regioni, con lo spettro di un nuovo lockdown generale all'orizzonte, alcune attività sono costrette nuovamente a chiudere in attesa che passi questo momento di emergenza sanitaria. Ma come possiamo sfruttare una chiusura forzata in modo costruttivo e produttivo? Ecco alcuni piccoli consigli di webmarketing
Comunicazione sui social: probabilmente lo abbiamo già imparato a marzo e ad aprile, mantenere il contatto con la clientela anche durante un periodo di chiusura è fondamentale. Per una comunicazione efficace è bene adeguarsi alla nuova situazione, quindi nessuna “call to action” a prenotazioni o inviti a partecipare,
ma solo click a link verso il vostro sito, foto suggestive o che dimostrano come vi state preparando alla ripartenza. Nonostante il periodo sia difficile evitare assolutamente dichiarazioni polemiche sulle prescrizioni e tutto quello che può creare divisioni e divergenza di opinioni con i vostri clienti, che potrebbero decidere di rivolgersi altrove!
Creare contenuti nuovi e interattivi: sfruttate il maggior tempo libero forzato per dedicarvi alla cura della vostra immagine virtuale, create nuovi contenuti che potrete sfruttare anche in un secondo momento mentre sarete impegnati nella normale ripresa delle attività e avrete meno tempo a disposizione da dedicare a social e webmarketing. Se avete un'attività di ristorazione potete fare dei piccoli filmati di videoricette oppure, se seguite un'attività legata al fitness, brevi lezioni da caricare online su Youtube o Facebook. E' molto semplice: basta utilizzare uno smartphone con un piccolo supporto o un semplice computer con webcam, fate alcune prove e quando vi sentite pronti registrate il vostro video
Gestire il momento: se la vostra attività non è completamente chiusa, concentratevi su quello che potete fare e modulate la vostra comunicazione e promozione sulle nuove condizioni. Se siete ristoratori comunicate i vostri nuovi orari di apertura, mettete online il vostro menù da asporto e aggiornate sempre le importanti informazioni relative all'emergenza Covid sia su Facebook che su Google My Business
L'augurio è di ritornare il prima possibile ad una situazione normale e superare senza difficoltà questo momento particolare.
Lunigiana Marketing e Comunicare 2.0 sono a disposizione, senza alcun impegno, di tutti coloro che in questo momento vogliono continuare a promuovere la propria attività
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